本サービスを利用するすべてのお客様(以下,「ユーザー」といいます。)には,本規約に従って,本サービスをご利用いただきます。
なお,本規約は,ユーザーが本サービスに利用の申し込みをした時点で同意されたものとみなされますので,ご利用の前に必ずお読みください。
本規約は,ユーザーとサービス提供者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
サービス提供者は本サービスに関し,本規約のほか,ご利用にあたってのルール等,各種の定め(以下,「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称の如何に関わらず,本規約の一部を構成するものとします。
本規約の規定が前項の個別規定の規定と矛盾する場合には,個別規定において特段の定めなき限り,個別規定の規定が優先されるものとします。
本規約において,次の各号に掲げる用語の定義は,当該各号に定めるところによるものとします。
(1) 「サービス提供者ウェブサイト」とは,そのドメインが「tarohanako.com」であって,サービス提供者が運営する本サービスに関するウェブサイト(理由の如何を問わず,サービス提供者のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は,当該変更後のドメインを含みます。)をいいます。
(2) 「商品」とは,ユーザーが本サービスを通じてレンタルできる製品(付属品を含みます。)をいいます。
ユーザーとして,本サービスに利用の申し込みをする者(以下,「利用申込者」といいます。)は,本規約に同意のうえ,サービス提供者の定める一定の情報(以下,「利用申込情報」といいます。)を,サービス提供者の定める方法でサービス提供者に提供することにより,本サービスの利用を申し込むことができます。
利用申込者は,利用申し込みにあたり,真実,正確かつ最新の情報を,サービス提供者に提供しなければなりません。利用申込情報の内容に虚偽,誤記または記載漏れがあったことによりユーザーに損害が生じた場合であっても,サービス提供者は一切責任を負いません。
サービス提供者は,サービス提供者の判断により,利用申込者からの利用申し込みの諾否を判断し,サービス提供者が利用申し込みを認める場合には,その旨を利用申込者に通知し,この通知により本サービスの利用申し込みは完了したものとします。
サービス提供者は,前条第1項に基づき本サービスに利用の申し込みをした者が,以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は,利用申し込みを拒否することがあり,またその理由については一切の開示義務を負わないものとします。
(1) 本規約に違反するおそれがあるとサービス提供者が判断した場合
(2) サービス提供者に提供された利用申込情報の内容に虚偽,誤記または記載漏れがあった場合
(3) 過去に本サービスの利用を取り消された者,または現在受けている者である場合
(4) 反社会的勢力等(暴力団,暴力団員,右翼団体,反社会的勢力,その他これに準ずる者を意味します。)である,または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持,運営もしくは経営に協力もしくは関与する等,反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っているとサービス提供者が判断した場合
(5) その他,サービス提供者が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
ユーザーは,サービス提供者の定める本サービス諸条件を確認および承諾のうえ,サービス提供者の指定する方法に従って,商品レンタルの手続きを行うものとします。
サービス提供者は,ユーザーからの商品レンタルの手続きに対し,当該手続きの内容を審査します。サービス提供者は,以下の各号のいずれかの事由に該当すると判断した場合,ユーザーからの商品レンタルの手続きを承認しないことがあり,またその理由については一切の開示義務を負わないものとします。
(1) 商品レンタルの手続き内容に不備または虚偽があるとサービス提供者が判断した場合
(2) 商品レンタルの手続き内容に関するサービス提供者からのユーザーに対する連絡につき,ユーザーに連絡がつかない場合,またはサービス提供者からの連絡に対するユーザーからの回答がない場合
(3) その他,商品レンタルの手続きを承認することが適当でないとサービス提供者が判断した場合
サービス提供者は,本サービスの提供が可能であると判断した場合,ユーザーからの商品レンタルの手続きを承認し,商品レンタルの手続き完了メールを送付した時点において,商品のレンタル契約が成立するものとします。
前条に規定するレンタル契約における商品のレンタル開始日およびレンタル期間は,第5条第1項の商品レンタルの手続きにあたってユーザーが承諾した期間とします。
レンタル開始日およびレンタル期間は,レンタル契約の成立後に変更することはできません。
レンタル期間の延長は,一切できないものとします。
ユーザーの都合により,レンタル開始日を過ぎて商品を受け取った場合,レンタル開始日は変更されないものとします。
ユーザーの都合により,レンタル開始日を過ぎて商品を受け取った場合,またはレンタル終了日より前に早めに商品を返却した場合,レンタル料金等の返金はありません。
ユーザーが商品を受け取らないまま再配送期間を過ぎ,商品が発送元に返送された場合,レンタル契約は自動的に終了いたします。この場合,ユーザーには,サービス提供者に対し,次条に規定するレンタル料金等を全額お支払いいただきます。
ユーザーは,本サービスを利用して商品のレンタルを受ける場合,レンタル料金,送料およびその他サービス提供者の指定する料金(以下,あわせて「レンタル料金等」といいます。)を,クレジットカード決済により,サービス提供者の指定する日までに支払うものとします。
レンタル料金等は,商品ごとまたはレンタルプランごとに,サービス提供者の裁量により定めるものとします。また,サービス提供者は自らの裁量により,レンタル料金等を変更することができるものとします。
サービス提供者は,決済事業者との間で,レンタル料金等について決済サービス契約を締結することができます。この場合,サービス提供者は当該決済事業者に対し,レンタル料金等の代理受領権を付与することがあり,ユーザーはこれを予め承諾したものとします。
レンタル契約の成立後に,レンタル予約をキャンセルされる場合は,下記対応といたします。
レンタル開始日の8日前までのキャンセル
レンタル開始日の4日前までのキャンセル
レンタル開始日の3日前以降のキャンセル
商品の配送先は,日本国内の住所に限定します。
サービス提供者は,第5条に基づきユーザーとのレンタル契約が成立した場合に,商品をユーザーの指定する場所に発送いたします。
サービス提供者は,ユーザーに対し,商品をユーザーの指定する場所において,レンタル開始日に,サービス提供者指定の方法にて引き渡します。これにより,商品の引渡しは完了したものとします。
レンタル商品の特性上,商品は現状有姿とし,通常の使用が可能である場合につき,サービス提供者は責任を負わないものとします。
ユーザーの責に帰さない事由により,商品に通常の使用に耐えない不具合または自然故障が発生した場合,サービス提供者は,サービス提供者が定める方法に従い,商品をご返送いただいたうえで,代替品の送付またはお支払いいただいたレンタル料金等の金額を上限とした返金等の対応を行います。
取扱説明書などに記載された以外の不適当な条件・環境・取り扱い・使用方法など,ユーザーの責に帰すべき事由により,商品に汚損・破損,故障が発生した場合,または商品を紛失(第三者により盗難された場合を含みます。)した場合,ユーザーには,レンタル料金等とは別に,サービス提供者が定める当該商品の販売金額の100%を上限とする金額をご負担いただきます。
ユーザーは,商品をレンタル終了日までに,サービス提供者の指定する配送業者より発送を完了するものとします。なお,返却時の梱包は,原則として発送時の荷姿でご返却ください。発送時のダンボール箱や緩衝材等の梱包材を破棄してしまった場合は,ユーザーが梱包材を用意し,適切に梱包してご返却ください。
ユーザーは,商品をレンタル開始時と同様の状態で返却するものとします。ユーザーの故意または明らかな過失による汚損・破損と判断されるものがあった場合,サービス提供者は,ユーザーに,レンタル料金等とは別に,サービス提供者が定める当該商品の販売金額の100%を上限とする金額を請求することができるものとします。
ユーザーがレンタル終了日を過ぎてもサービス提供者に商品を発送および返却しなかった場合は,サービス提供者が商品の返却を受けるまでの間,ユーザーには延滞料金として,1日あたり5,500円(税込)をお支払いいただきます。返却の見込みがないとサービス提供者が判断した場合は,別途,サービス提供者が定める当該商品の販売金額の100%を上限とする金額をご負担いいただきます。また,当該商品の次の予約のユーザーに貸し出しができないなど,ユーザーによる返却がなかったことにより,サービス提供者が損害を被った場合には,その損害の賠償を請求させていただきます。
商品の返却時には,レンタルした商品のセット内容を揃えてご返却ください。商品の一部(付属品を含みます。)が返却されなかった場合,そのセット内容のすべての返却をサービス提供者が受けるまで,セット内容のすべてについて,前条第3項の延滞料金をお支払いいただきます。また,一部欠品によって当該商品の次の予約のユーザーに貸し出しができないなど,ユーザーによる返却がなかったことにより,サービス提供者が損害を被った場合には,その損害の賠償を請求させていただきます。
前項の場合の,セット内容の一部の返却に要する送料は,ユーザー負担となります。
レンタルした商品の一部をユーザーが紛失(第三者により盗難された場合を含みます。)した場合のほか,返却の見込みがないとサービス提供者が判断した場合,ユーザーには,別途,サービス提供者が定める当該商品の販売金額の100%を上限とする金額をご負担いいただきます。
ユーザーによるレンタル商品の買い取りは,一切できないものとします。
ユーザーは,善良な管理者の注意義務をもって商品を管理するものとします。通常とは異なる用法による利用やユーザーの不注意により生じた損害について,サービス提供者は一切責任を負いません。
ユーザーは,商品を第三者に対し譲渡,転貸したり使用させたりしてはならないものとします。
ユーザーは,本サービスの利用にあたり,以下の各号のいずれかに該当する行為または該当するおそれのある行為をしてはなりません。
(1) 法令または公序良俗に違反する行為
(2) 犯罪行為に関連する行為
(3) サービス提供者,他のユーザー,またはその他の第三者の知的財産権,肖像権,プライバシーの権利,名誉,その他の権利または利益を侵害する行為
(4) 本サービスの内容等,本サービスに含まれる著作権,商標権ほか知的財産権を侵害する行為
(5) 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
(6) サービス提供者,他のユーザー,またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり,妨害したりする行為
(7) 不正アクセスをし,またはこれを試みる行為
(8) 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
(9) 他のユーザー,またはその他の第三者に不利益,損害,不快感を与える行為
(10) サービス提供者,他のユーザー,その他の第三者に成りすます行為
(11) 反社会的勢力等への利益供与行為
(12) 本規約および本サービスの趣旨・目的に反する行為
(13) 本サービスを商業目的で利用する行為
(14) サービス提供者による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(15) その他,サービス提供者が不適切と判断する行為
サービス提供者は,ユーザーが前項各号のいずれかに該当したときは,何らの通知や催告をすることなくレンタル契約を解除し,直ちに商品の返還を求めることができるものとします。この場合,ユーザーが支払った料金はその理由の如何を問わず返還されません。
サービス提供者は,本項に基づきサービス提供者が行った措置によりユーザーに生じた損害について,一切の責任を負いません。
サービス提供者は,ユーザーが次の各号のいずれかに該当し,または該当するおそれがあると判断した場合,サービス提供者の裁量により,当該ユーザーに対し,本サービスの利用の停止またはレンタル契約の解除をすることができるものとします。
(1) ユーザーが本サービス上の取引によって生じた債務の支払いを怠った場合
(2) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(3) サービス提供者に提供された情報に虚偽の事実があった場合
(4) 支払い停止もしくは支払い不能となり,または破産手続き開始,民事再生手続き開始もしくはこれらに類する手続きの開始の申し立てがあった場合
(5) ユーザーが死亡し,または後見開始,保佐開始もしくは補助開始の審判を受けた場合
(6) サービス提供者からの問い合わせ,その他の回答を求める連絡に対して,一定期間返答がない場合
(7) 本サービスの利用に際して,過去に本サービスの利用の停止,またはレンタル契約の解除等の措置を受けたことがある,または現在も受けている場合
(8) 反社会的勢力等であるか,または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持,運営もしくは経営に協力もしくは関与する等,反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っているとサービス提供者が判断した場合
(9) 本サービスの運営・保守管理上必要であるとサービス提供者が判断した場合
(10) その他,前各号に類する事由があるとサービス提供者が判断した場合
ユーザーは,レンタル契約の解除後も,サービス提供者およびその他の第三者に対する利用契約上の一切の義務および債務(損害賠償債務を含みますが,これに限りません。)を免れるものではありません。
サービス提供者は,本条に基づきサービス提供者が行った行為によりユーザーに生じた損害について,一切の責任を負いません。
サービス提供者は,サービス提供者の判断において,ユーザーに事前に通知することなく,いつでも本規約の内容を変更または追加することができるものとします。
ユーザーが本規約の変更後も本サービスの利用を継続する場合,当該ユーザーは,変更後の本規約に同意したものとみなされます。
サービス提供者は,ユーザーに事前に通知することなく,本サービスの内容等を変更,または本サービスの提供を終了することができるものとします。
サービス提供者は,以下の各号のいずれかの事由があると判断した場合には,ユーザーに事前に通知することなく,本サービスの全部または一部の提供を中断または停止することができるものとします。
(1) 本サービス用のハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的または緊急に行う場合
(2) アクセス過多,その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
(3) ユーザーのセキュリティを確保する必要が生じた場合
(4) 電気通信事業者の役務が提供されない場合
(5) 天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
(6) 火災,停電,その他の不慮の事故または戦争,紛争,動乱,暴動,労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
(7) 法令またはこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
(8) その他,前各号に準じサービス提供者が必要と判断した場合
サービス提供者は,本条に基づきサービス提供者が行った措置によりユーザーに生じた損害について,一切の責任を負いません。
本サービスに関する一切の知的財産権(特許権,実用新案権,意匠権,商標権,著作権,ノウハウ,その他のこれらの権利を取得するための権利を含みます。)は,サービス提供者に帰属し,本規約に基づく本サービスの如何なる使用許諾も,サービス提供者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
ユーザーは,如何なる理由によってもサービス提供者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル,逆コンパイル,リバースエンジニアリングを含みますが,これに限定されません。)をしてはなりません。
本サービス上,商標,ロゴおよびサービスマーク等(以下,総称して「商標等」といいます。)が表示される場合がありますが,サービス提供者は,ユーザー,その他の第三者に対し何ら商標等を譲渡し,またはその使用を許諾するものではありません。
サービス提供者は,本サービスの利用によって取得する個人情報については,別途サービス提供者が定める「プライバシーポリシー」に従い,適切に取り扱うものとします。
ユーザーによる本規約違反行為,その他本サービスの利用に起因して,サービス提供者に直接または間接の損害が生じた場合(当該行為が原因で,サービス提供者が第三者から損害賠償請求,その他の請求を受けた場合を含みます。),ユーザーは,サービス提供者に対し,その全ての損害(弁護士等専門家費用およびサービス提供者において対応に要した人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。
本サービスの利用に関連してユーザーが被った損害につき,サービス提供者の債務不履行責任または不法行為責任を負う場合には,サービス提供者は,ユーザーに現実に発生した直接かつ通常の損害に限り,これを賠償する責任を負うものとし,特別な事情から生じた損害(損害の発生を予見し,または予見し得た場合を含みます。)については,責任を負わないものとします。
サービス提供者は,以下の各号の事由につき,如何なる保証も行うものではありません。さらに,ユーザーがサービス提供者から直接または間接に本サービスまたは他のユーザーに関する情報を得た場合であっても,サービス提供者は,ユーザーに対し,本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
(1) サービス提供者は,本サービスまたは本サービスを利用してユーザーがレンタルする商品が,ユーザーの特定の目的に適合すること,期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・完全性を有することについて,何らの保証をするものではありません。
(2) ユーザーは,本サービスを利用することが,ユーザーに適用のある法令,業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし,サービス提供者は,ユーザーによる本サービスの利用が,ユーザーに適用のある法令,業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
(3) サービス提供者ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク,または他のウェブサイトからサービス提供者ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも,サービス提供者は,サービス提供者ウェブサイト以外のウェブサイトおよびそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
利用契約は,ユーザーについて第3条に基づく本サービスの利用申し込みが完了した日に効力を生じ,当該ユーザーへの本サービスの提供が終了した日まで,サービス提供者とユーザーとの間で有効に存続するものとします。
本サービスに関する問い合わせ,その他ユーザーからサービス提供者に対する連絡または通知,および本規約の変更に関する通知,その他サービス提供者からユーザーに対する連絡または通知は,サービス提供者の定める方法で行うものとします。
サービス提供者が電子メールの送信による通知を行った場合,サービス提供者からの通知は,ユーザーが提供したメールアドレスにメールを送信することをもって,当該メールが通常到達すべきときに到達したものとみなします。
ユーザーは,サービス提供者の書面による事前の承諾なく,利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき,第三者に対し,譲渡,移転,担保設定,その他の処分をすることはできません。
サービス提供者は,事業譲渡,その他事業再編のために本契約にかかる事業を他者に承継させる場合には,ユーザーの承諾なく,本契約上の地位,権利および義務ならびに登録情報,その他の本サービスのユーザーに関する情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし,ユーザーは,かかる譲渡につき本項において予め同意したものとみなします。
本規約のいずれかの条項またはその一部が,消費者契約法,その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても,本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は,継続して完全に効力を有し,サービス提供者およびユーザーは,当該無効もしくは執行不能の条項または部分を適法とし,執行力を持たせるために必要な範囲で修正し,当該無効もしくは執行不能な条項または部分の趣旨ならびに法律的および経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
本規約のいずれかの条項またはその一部が,あるユーザーとの関係で無効または執行不能と判断された場合であっても,他のユーザーとの関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。
本規約の解釈にあたっては,日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に起因し,または関連する紛争が生じた場合には,サービス提供者の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
2024年08月01日 制定